1.海尔公司与海尔海外的公司是如何进行贸易往来
2.索伊冰箱是什么东西,一台挣一千多块。
3.目标市场战略有哪些
4.海尔的冰箱EMR是什么意思?供应链主要是负责哪些方面?
售后服务很好,我的一个朋友买了个笔记本电脑用了快一年了,出了些毛病又给换了台新的。
一、电子商务是海尔的必由之路
网络经济时代的到来,企业如何发展,是一个崭新而迫切的的问题。1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点,对应于这种新趋势,海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移);第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。
其次,进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。国际化是海尔目前一个重要发展战略。而电子商务是全球经济一体化的产物,所以,我们必须要进入,而且要进去就得做好,没有回头路。
第三,中国企业如果在网上再没有拓展,传统业务与网络挂不上钩,在网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上,企业的优劣势被无情的放大,因为新经济时代下,企业就是在(信息)高速公路上行驶的车辆,车况好的车,能够在信息高速公路上发挥优势,而破旧的车,即使在高速公路上,也只有被远远抛在后面的结局。
(一)新经济下的海尔
新经济下海尔的特点,从我们对HAIER五个字母所赋予的新含义体现出来:
H: Haier and Higher
A: @网络家电
I: Internet and Intranet
E: .ehaier ( Haier e-business)
R:haier 的世界名牌的注册商标?
这五个字母的新含义,涵盖了海尔电子商务的发展口号、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。
海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括,首先加速信息的增值:无论何时何地,只要用户点击.ehaier,海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜;E代表电子手段,T代表传统业务,而E+T>T,就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。其次是加速与全球用户的零距离,无论何时何地,.ehaier都会给你提供在线设计的平台,用户可以实现自我设计的梦想。
二、 海尔与众不同的电子商务模式
1、三个月增长10倍速的海尔电子商务,做有鲜明个性和特点的垂直门户网站
以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势,不靠提高服务费来取得赢利,而是以提高在B2B的大量的交易额和B2C的个性化需求方面的创新。
2000年3月10日,海尔投资成立电子商务有限公司。4月18日海尔电子商务平台开始试运行,6月份正式运营。截止到12月31日,B2B的购额已达到77.8亿,B2C的销售额已达到608万。海尔的电子商务为什么魅力四射?用户为什么会有如此大的热情,可以看这样几个例子:
例一:我要一台自己的冰箱
青岛用户徐先生是一位艺术家,家里的摆设都非常富有艺术气息,徐先生一直想买台冰箱,他想,要是有一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。徐先生从网上看到“用户定制”模块,随即设计了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回音:一周内把货送到。
例二:从网上给亲人送台冰箱
北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚,吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。可是弟弟住在市郊,要买大件送上门,还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后,吴先生兴冲冲地上网下了一张订单,弟弟在当天就收到了冰箱。弟弟高兴地打来电话说,他们家住6楼,又没有电梯,但送货人员却把这么大的冰箱送到了家里,太方便了,今后他买家电也不用跑商场了,就在海尔网站上买!
2、优化供应链取代本公司的(部分)制造业,变推动销售的模式为拉动销售模式。提高新经济的企业的核心竞争力。
海尔电子商务从两个重要的方面促进了新经济的模式运做的变化。一是B2B(企业对企业)的电子商务来说,他促使外部供应链取代自己的部分制造业务;通过B2B业务,仅给分供方的成本的降低就收益8-12%。从B2C的电子商务的角度,他促进了企业与消费者的继续深化的交流,这种交流全方位提升了企业的品牌价值。
一位供应商在通过INTERNET与海尔进行业务后给海尔来了一封信:我是一家国际公司的中国业务代表,以前我每周都要到海尔,既要落实定单,还要每天向总部汇报工作进展,非常忙碌。有时候跟本顾不上拓展新的业务。…自从海尔启用电子商务购系统后,可以在网上参加招投标、查定单、跟踪定单等等工作,大大节省了人力、物力和财力,真是一个公开、公平、高效的平台。而且我也有更多的时间来了解海尔的需求,并为公司又谈下了一笔大生意,得到了公司的表扬。…更重要的是,我作为中国人也为海尔而自豪:我们总部也是刚刚用类似的系统,而在中国海尔已经运作起来了,与海尔合作体现了国际的先进手段和效率!
3、把商家也变成设计师,“个性化”不会增加成本。
海尔电子商务最大的特点就是个性化。去年我们在内部就提出了与客户之间是零距离,而此前客户的选择余地是有限的,这对厂家有利,现在一上网,用户要定制他自己的产品,这并不是所有企业都能做到的。
要做到与客户之间零距离,不能忽视商家的作用。因为商家最了解客户需要什么样的商品,要与客户之间零距离,就要与商家之间零距离,让商家代替客户来定制产品。B2B2C的模式符合实际情况,也帮我们培养了一大批海尔产品用户的设计师。
海尔提出的商家、消费者设计商品理念,是有选择的,我们不可能让一个普通的商家或消费者代替专家纯粹从零开始搞设计,这样他们不知从何下手,我们也难以生产。我们现共有冰箱、空调、洗衣机等58个门类的9200多个基本产品类型,这些基本产品类型,就相当于9200多种“素材”,再加上提供的上千种“佐料”——2万多个基本功能模块,这样我们的经销商和消费者就可在我们提供的平台上,有针对性地自由地将这些“素材”和“佐料”进行组合,并产生出独具个性的产品。
当然,我们这种B2B的模式若只定位在某一地方就肯定不行,因为成本太大了,我们是着眼于全球市场,这样需求就大大地增加,成本就大大地降低。一般来讲,每一种个性化的产品如产量能达到3万台,一个企业就能保证盈亏平衡,而事实上海尔的每一种个性化的产品的产量都能达到3万台以上。这成本平摊下来,商家和消费者所得到的产品价格的增长是很微小的。
三、 海尔实施电子商务的优势
张瑞敏首席执行官提出海尔实施电子商务靠"一名两网"的优势:"名"是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势."两网"是指海尔的销售网络和支付网络.海尔遍布全球的销售,配送,服务网络以及与银行之间的支付网络,是解决电子商务的两个难题答案.
我们不相信在没有任何基础情况下搞电子商务会取得成功,因为没有业务流程的重组,没有企业内部网与外部网的应用,没有企业各种信息应用系统做为基础,电子商务平台无异于空中楼阁.
首先,在产业方向转移方面,海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化购,并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络,为向电子商务过渡奠定了坚实的基础。在管理转移方面,传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要,所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程,企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心,以市场为中心。在企业内部,每个人要由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。海尔集团还成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司购,降低了成本,提高了产品的竞争力,商流通过整合降低费用提高了效益;资金流则保证资金流转顺畅。
海尔拥有比较完备的营销系统,在全国大城市有40多个电话服务中心,1万多个营销网点,甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对订货的区域有限制而海尔是可以在全国范围内实现配送的原因。
四、海尔电子商务平台的搭建
海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务业务的公司,率先推出电子商务业务平台。我们不是为了概念和题材的炒作,而是要进入一体化的世界经济,为此海尔累计投资1亿多元建立了自己的IT支持平台,为电子商务服务。
目前,在集团内部有内部网、有ERP的后台支持体系。我们现在有7个工业园区,各地还有工贸公司和工厂,相互之间的信息传递,没有内部网络的支持是不可以想象的.各种信息系统(比如物料管理系统,分销管理系统,电话中心,C3P系统等等)的应用也日益深入.海尔以企业内部网络,企业内部信息系统为基础,以因特网(外部网,海尔从96年底起就建立了自己的网站)为窗口,搭建起了真正的电子商务平台.
当然,进行电子商务并不是一厢情愿的事,不仅要有各方面的基础准备,还要让经销商和消费者接受,这样才能顺利实现。我们为经销商、供应商和消费者提供了一个简单、操作性强的电子商务平台,而且进行了循序渐进式的培训,而且在平台设计的时候就考虑到如何为应用者提供方便和帮助,就连电子商务平台的设计我们也遵循了以客户为中心的原则。这样才可以让我们的业务伙伴和我们一同发展和成长。
五、展望
海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台,不仅可以销售海尔的产品,也将销售其他各类的产品;不仅可以为海尔的自身的购需求服务,也将为第三方购和配送服务。
我们将保持和强化两个优势:
六、以“一名两网”为基础,与用户保持零距离,快速满足用户的个性化需求
INTERNET时代是信息爆炸的时代,海尔要利用信息进行发展。通过网站,海尔可以收集到大量的用户的信息和反馈。这些用户对海尔的信任和忠诚度是海尔最大的财富。目前在海尔的网站上,除了推出产品的在线订购销售功能之外,最大的特色就是有面对用户的四大模块:个性化定制、产品智能导购,新产品在线预定,用户设计建议。这些模块为用户提供了独到的信息服务,并使网站真正成为海尔与用户保持零距离的平台。
七、利用网络放大海尔的优势,减低成本和培植新的经济增长点
海尔将利用系统,进一步优化分供方。如果上网,就可以加快这种优化的速度。一个小螺丝钉到底世界上谁生产最好?一上网马上就会知道。这不仅仅是简单的价格降低,关键是找到了最好的分供方。正是这种交流,我们在短时间内建立了两个国际工业园,引进了国际上最好的分供方到青岛建厂,为海尔配套。
海尔电子商务系统还处在进一步的建设和完善中,我们将充分利用海尔的“一名两网”的优势,通过网络连接用户,大力推进CRM系统的建立,以具有充分个性化的产品和特色服务拢住原有、新、潜在的用户,以及供应商,购商,提供完善的服务。在新经济时代保持和发扬企业的优势,更加快海尔的创新机制,缩短进入的国际化进程。1995年,我们的销售额是世界五百强入围标准的1/18,1996年是1/12,19是1/6,1998年是1/4,去年海尔32亿美元的销售额已是入围标准的1/3,今年希望是1/2。原来,我们是希望在2006年进入世界500强,现在看来,要提前了。
海尔公司与海尔海外的公司是如何进行贸易往来
海尔的营销网络案例分析报告海尔集团简介:海尔集团零缺陷优秀的产品是优秀的人干出来的售后服务理念:用户永远是对的。
通用电气将从海尔获得54亿美元的现金对价。据介绍,这次整合包括通用电气家电所持有位于墨西哥的家电企业Mabe的48.4%权益,Mabe已与通用电气家电保持业务关系并共同运营一家合资企业长达28年。?
2016年6月7日,由海尔集团控股41%的青岛海尔股份有限公司(600690.SH)和通用电气(纽交所股票代码:GE)共同宣布,双方已就青岛海尔整合通用电气家电公司的交易签署所需的交易交割文件,标志着GE家电正式成为青岛海尔的一员。
2016年1月15日海尔集团宣布,海尔集团与美国通用电气当日签署了合作谅解备忘录,双方将在全球范围内合作,同时青岛海尔股份有限公司将整合通用电气的家电业务。
索伊冰箱是什么东西,一台挣一千多块。
海尔海外收购的背后:失去产能还能走多远://.sina.cn 2009年07月07日 14:42 《新财经》
文/蔡恩泽
在市场竞争中长大的海尔,一旦放弃自己的制造优势,不知道还能剩下什么
不久前,海尔集团发布公告,参与新西兰最大的家电制造商斐雪派克(Fisher & Paykel)的一项股权融资。海尔为此项交易支付2850万美元,获得该公司20%股权,成为斐雪派克的最大股东,同时获得两个董事席位。
近年来,海尔在海外市场频频出手,先是竞购美泰克,后欲收购GE白电,但均以未果告终。海尔在国内的白电产业老大位置上已坐了多年,但在海外市场,自有品牌的销售一直未见多大起色。如今“斩获”斐雪派克,是否就有了一块施展拳脚的领地?
收购斐雪派克,谁借谁的力
海尔此次出手,有人评论为是“道灭虢”。海尔自己的说法则是:利用斐雪派克的市场渠道,向欧美高端白电市场渗透。但看好未来与获得销售利益是两码事。海尔看好斐雪派克的销售渠道,斐雪派克也看好海尔在中国的销售渠道,从表面上看,这样的渠道交换,似乎双方谁也不吃亏。
稍作分析即可发现,这样的交易,对斐雪派克显然更有利。目前,产品能覆盖全球高端市场的白电制造商,欧洲有西门子、飞利浦,美国有约克,都是纵横市场多年的强势品牌,外来品牌难撼其霸主地位。海尔想通过斐雪派克虎口夺食,绝非易事。
再从“相互利用”的角度来看,双方共享市场,海尔将在中国市场独家营销和分销斐雪派克品牌家电产品,斐雪派克在澳大利亚和新西兰市场独家营销和分销海尔品牌家电产品。但由于二者市场极不对称,海尔明显吃大亏。
虽说斐雪派克的产品覆盖高端市场的冰箱、洗衣机、洗碗机、干衣机和灶具等产品大类,但每年仅生产120万台左右,产品销往全球80多个国家和地区后,市场占有率微乎其微。目前,斐雪派克在新西兰拥有55%的市场份额,位居市场第一;在澳大利亚拥有18%的市场份额,位居第二。从上述情况看,斐雪派克最多也只能算个区域强势品牌。
比起2008年实现全球销售额1220亿元人民币,占中国家电市场份额二成多,高端市场份额达30%以上的海尔集团,即便是把斐雪派克放在中国市场,也是只体量并不大的“小麻雀”,更别说放在全球市场了。斐雪派克能量有限、渠道有限、市场有限,海尔“借用”这样的,到底能沾多大的光?
美国金融危机暴发以来,对斐雪派克业绩冲击巨大。到今年3月31日为止的一年内,斐雪派克亏损额达9530万新西兰元。今年2月该公司曾公布,过去九个月来其在新西兰的销售额下滑了13.1%,在澳大利亚销售额下滑了8.5%,美国销售额下滑12.9%,欧洲销售额下滑19%。
中国市场的消费潜力,斐雪派克不会揣着明白装糊涂。借用海尔渠道进入中国,高昂的前期投入费用,斐雪派克可以就此全部省掉,实为走了一步好棋。
斐雪派克在公告中表示,通过与海尔的合作,为其打开了通往中国市场的大门,还可以把销售推进到中东和非洲。该公司首席执行官约翰(John Bongard)也承认,仅仅依靠他们自己的力量这将是极艰难的任务。目前,美国的高端白电市场被几家德国厂商所占领,斐雪派克与他们同台竞争倍感压力。与海尔合作后,则很有信心在中国市场上与几大德国对手一较高下了。
海尔软肋:主体产业缺少竞争力
实力强大的跨国公司,企业的产业架构十分清晰,几大主业个个强壮。再看海尔的产业架构,几乎是多元化的“杂烩汤”,主业不够大,更不强,副业则是小而散。这是海尔的软肋,也是海尔的致命伤。
海尔集团创立于年,已成为在海内外享有较高美誉度的大型国际化企业集团。产品从年的单一冰箱,发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。
海尔目前的产业群包括家电、通讯、IT、家居、生物、软件、物流、金融、 房地产、电器部品、数字家庭、生物医疗设备等12个门类。唯一的强势产业是白电,这几年则呈现出持续下滑态势,市场地位已经从多年的第一,沦为现在的第三(第一是格力,第二是美的),竞争优势不再,前景堪忧。
海尔的年报数据显示,2008年第四季度营业收入仅44.43 亿元,同比下滑23%,营业利润为-8171万元,出现了近五年来首次单季度经营性亏损。由于2008 年第四季度营业收入下滑,以及销售费用和管理费用大幅上升,单季度净利润同比下滑87%,进而影响了海尔2008 年的业绩。
如果把近几年国内各大家电企业的财务数据作一对比,就会发现,在格力、美的、科龙和海尔四大家电巨头中,海尔的销售净利润率和净资产收益率明显落后于其他三家。种种迹象表明,一直以白色家电作为企业产业架构唯一重心的海尔集团,似乎正行驶在偏离产业轴心的道路上——海尔的空调、冰箱产能增长缓慢,市场份额不断下滑,产业地位已受到严重威胁。
再看那些跨国家电巨头,GE、西门子、三星的产业架构与市场控制力堪称典范。
GE 即通用电器,是美国、也是世界上最大的电器和电子设备制造商,它的产值占美国电工行业全部产值的1/4左右。GE是企业多元化投资的鼻祖,是一家集服务、技术和制造为一体的多元化公司,致力于在每一个业务领域都实现全球领先,并帮助客户实现成功。从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到塑料,GE公司致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。
如果GE仅仅是一家家用电器、或动力设备、或设备租赁公司,可能会在某些年头出现盈利低谷,因为这些业务本身无法避免周期性波动。GE多样化的领先的工业部门和金融业务部门的产业架构组合,无论经济周期如何波动,企业总能找到增长的动力。
在GE的产业架构中。主业始终是强者之王。这家公司的电工产品技术成熟,品种繁多,产品品种和规格多达25万多种。它除了生产消费电器、工业电器设备,还是一个巨大的供应商,从宇宙航空仪表、飞机发动机、引航导航系统,到多弹头弹道导弹系统、雷达和宇宙飞行系统等,都被囊括在其巨大的产业架构中。近年来,GE曾先后剥离出让了71项非核心业务,将精力和集中于核心业务的培育和发展上。
反观海尔,尽管多年来一直坚持多元化发展,在家电领域拥有业内最宽泛的产品群,但是,海尔产业群背后掩藏的,是并不理想的经营状况。在海尔的主营业务中,除了当年砸出来的冰箱业务尚能拿出手外,空调与格力、美的之间的差距已越来越大,已被二线阵营快速赶上;洗衣机无论是波轮还是滚筒,在中外品牌夹击下已有心无力;海尔彩电从未跻身国产五大主流品牌之列,海尔手机如今在市场上难见踪影;勉强算得上有利可图的可能是笔记本电脑,却又赶上了全球金融危机导致的市场疲软。
将GE的产业架构与海尔的产业架构稍加对比,我们不难看出,企业的产业架构,是企业获取利润和发展壮大的必备土壤:主业清晰且强大者赢,得产业者得天下。
失去产能,企业还能走多远
1998年,海尔提出了“走出去,走进去,走上去”的“三步走”国际化战略。其中,“走出去”指的是将产品批量销往全球主要市场,“走进去”是指进入国外主流市场的主流营销渠道,“走上去”则表示让海尔品牌成为国外主流市场的主流品牌。
十年来,海尔已基本实现“走出去”,但是“走进去”与“走上去”却步履维艰。
与国内大多数企业相比,海尔是一个较具创新能力的企业。但与国际企业相比,海尔创新能力严重不足,这一点从海尔缺乏原创产品、重大改进型产品就可见一斑。虽然海尔冰箱已经跻身全球三强,却没有一项足以影响产业的冰箱技术来打天下、坐天下。其他产品的情况也类似,这是海尔十年战略的核心缺失。
其实,海尔的真正产业优势是在国内。2004年,海尔在成为“中国家电第一品牌”后,冰箱、洗衣机、空调、热水器均为行业三强。因为有一批而不是一类产品表现优秀,所以,海尔的总营收比别的企业要高很多。
不过,问题也由此而起。从50分到85分易,从85分到95分难。目前,海尔在自身主导产业国内市场增长空间不大、甚至已触及天花板的情况下,没有选择对国内产能进行大规模有效整合,进一步壮大已有的产业实力,而是选择把市场主体由国内调整为国外。这样的选择,也许正是导致海尔近几年销售规模不能持续放大,市场控制力不断弱化的症结所在。
海尔在全球营销额突破千亿大关后,主营业务收入持续低增长已成为企业发展的一大瓶颈。按照张瑞敏的规划,海尔集团的未来战略是,将越来越多的生产制造业务进行外移,以腾出更多精力用于产品研发与营销。
产能外移是一着险棋,日本家电企业在产能全部外移后出现的“企业空心化”现象,应该引起中国企业的警醒。日本家电业通过三次产能外移,“腾笼换鸟”变成了“腾龙换鸟”,最终导致自己研发的技术与产品不能实现大规模商业化。近几年,日本家电企业已经开始反省,并着手在国内重建家电产品生产线。
放弃企业产能,就等于放弃市场制导权。在现代化的全球生产与全球销售模式中,产能优势,从某种意义上说,就是企业的竞争优势。在市场竞争中长大的海尔,一旦放弃自己的制造优势,不知道还能剩下什么?
5月31日晚,战略绩效专家林佑刚在广州与家电界资深人士聊天,谈起了家电行业的竞争,谈起了海尔、美的、格力、TCL、长虹等业内几大知名企业的风云变幻。大家最后形成一致看法:海尔是一个非常值得尊重的企业,张瑞敏是非常值得人们敬佩的企业家,但是,对海尔的前景并不看好。
目标市场战略有哪些
索伊,作为中国家电的一个神奇现象,从2005年开始了它的式发展。在短短三年时间内,索伊便积累了20000多家乡镇级冰箱销售网络、1800多家县级销售网络,被权威媒体普遍赞誉为“中国三、四级冰箱市场标杆品牌”。
2005年,索伊在中国冰箱产业爆发增长阶段开始了商业化地切入。区隔于其他竞争品牌,索伊以中国三、四级市场为主,取了全新的盈利模式。索伊在市场扩展初期,很多竞争对手就对其充满疑问。如今,问号已经成为大大的感叹号。
放眼望去,目前众多被认为或自认为是索伊竞争对手的冰箱品牌,谁能真正抗衡索伊?没有!即使在极少数区域市场,索伊尚未占据头把交椅,但索伊品牌的综合实力和发展潜质不容质疑,相信索伊定会全方位突破。
为什么竞争对手在中国三、四级市场始终战胜不了索伊?这不仅仅是战略问题,也不完全是资金问题。
深入了解分析索伊品牌多年,从战略和核心竞争力角度分析,索伊的成功不仅是因为索伊首脑人物王琼峰的个人,更大程度上得益于无法复制的“索伊法则”。
“索伊法则”之所以称其无法复制,是因为这种持续创新的索伊法则需要鲜明的战略定位和持续创新来支撑。
科学的品牌战略定位,彰显首脑智慧
2005年,中国冰箱市场主要存在两大阵营:一是定位于一、二级市场的四大家族冰箱品牌;二是目标农村市场和外贸贴牌的浙江等地的小企业。索伊要想在这两大阵营的夹击中争食,就必须先准确寻找到自己的市场位置。
索伊品牌的成功,很大程度上源于首脑王琼峰战略竞争的品牌定位支撑。
王琼峰经过慎重的市场调研之后,没有盲目跟从四大家族品牌的做一、二级市场的战略,而是专注精力,集中主战三、四级市场,坚持对自主品牌“索伊”产品的研制与生产,并注重工艺价值的长期提升,生产具有竞争力的产品。这样在三、四级市场避免和大品牌正面竞争,同时针对众多在三、四级市场只做价格,不做品牌的企业,索伊开展了系统的品牌塑造和传播。
王琼峰认为,企业只有长期坚持高价值自主品牌战略,并注重企业内功的提升,才能培育百年品牌,成就百年企业。
也正是由于王琼峰清晰的品牌战略定位和坚持,索伊品牌才能抵制住短期巨大的外贸蛋糕诱惑,坚持中国三、四级市场高价值自主品牌建设的差异化战略路线。连续两年市场销量增速超过200%,2008年产销量更是突破了200万台大关,这些市场战绩无不充分说明了索伊企业战略定位的科学性。
持续创新,构建品牌稀缺价值
美国著名经济学家熊彼特说,创新是生产要素的重新组合,包括新的生产方式、新的市场、新的人员和新的组织形式等。
对中国家电产业经济具有资深研究的极品策略?6?1上海品略企业管理有限公司认为:相对与西方企业的创新战略,中国企业品牌创新战略起步晚,并且存在诸多不足:
一是缺乏科学的创新理念。中国家电企业发展二十余年,大多数企业至今仍然缺乏科学的系统创新意识引导企业运营。
二是模仿性严重。中国家电企业在起步阶段模仿西方企业的战术,用跟随经营并发展至今,已经使中国家电企业面临着发展的困境。
三是轻技术创新,重价格促销创新。大多数中国家电企业不重视技术创新,产品缺乏真正的核心竞争力,导致价格战不断。
索伊定位于三、四级农村市场,在产品上一直十分注重创新,如索伊三开门冰箱系列。在产品创新的同时,索伊还具备非常清晰的经营理念,很重视包括营销创新在内的管理创新战略。区隔于众多竞争对手的模仿性创新模式,索伊在中国三、四级市场通过一段时间的市场摸索,创造性的总结出了“构建战略同盟”的营销战略理念。
简单来说,这种创新型营销方式就是形成了一种生死与共、互惠互利的厂商关系,在这种关系下,企业和经销商目标一致,通过各种形式的知识传授,协助合作伙伴快速成长。索伊每年都会在全国各地市场针对不同合作伙伴的不同情况进行面对面的勾通解决,帮助他们了解分析市场,建议他们操作市场的方法,让他们认知索伊的市场规划,这一模式为索伊的合作伙伴提供了最具实践意义的现场指导,受到很多合作伙伴的欢迎。通过索伊“构建战略同盟”营销理念的成功实施,如今已有越来越多的合作伙伴与索伊建立了长期的合作关系。
回归企业制造的本能与使命
极品策略?6?1上海品略企业管理有限公司认为:中国家电工业企业可以分为三类:
一是营销型企业。这类企业重视市场营销,将营销作为企业发展的根本,忽视了产品核心技术的研发;
二是产品研发型企业。与营销型企业相反,这类企业重视产品开发,但营销力量薄弱;
三是产品研发和营销兼备型企业。这类企业比例在2005年中国冰箱产业不大。
当时刚刚进入冰箱行业的索伊意识到了这一问题。索伊的成功,还在于它自创了“战略同盟”营销理念的同时,始终注重产品研发实力的提升,创造出了中国三、四级市场消费者最为喜爱的产品,最大限度地回归了中国冰箱企业制造的本能与使命。
一组数据表明,自2005年夏季开始,农村冰箱市场开始真正启动,中国冰箱产业进入了第二轮发展高峰。目前中国农村家庭2.25亿户,2005年百户农村家庭冰箱拥有率为10.7%、2007年提高至22%,未来5年,这个数字将会达到50%。可见,中国三、四级市场蕴藏着巨大的成长空间。
索伊敏锐的意识到了这一市场商机。通过一段时间的市场调研、产品研发设计,索伊冰箱产品一投放市场就受到了中国农村消费者的普遍赞誉,并在短时间内,索伊冰箱销量节节攀升,连续多年被评为中国冰箱行业黑马之一,同时还被美国《福布斯》杂志评为2007年度中国最具竞争力企业之一。
索伊冰箱之所以成为消费者首选,主要有几点原因:
一是索伊通过量体裁衣研制出诸多适合并永远领先于三、四级市场的经济型产品,质量保证、外观独特、能耗低。
二是索伊冰箱价格实惠,终端零售均价在2000元左右,适应三、四级市场的消费特点。
三是索伊兼顾了农村市场中高端消费人群的需求,开发出三开门系列等高性价比产品。
四是索伊拥有两个月开发出一款新品的强大研发实力。
顺应国家战略,成就标杆品牌
由财政部和商务部联合举行的第二轮“家电下乡”招投标项目中,索伊凭借中国三、四级冰箱市场标杆品牌的气魄和实力,成为15款投标冰箱产品全部入围的极少数品牌之一。尤其值得一提的是,索伊中标的产品综合性能均大大领先于其他中标品牌,包括外资品牌。与此同时,索伊又颁布了足以令中国冰箱行业“地震”的销售政策,最大限度提高了代理商和分销商的销售积极性。
此次“家电下乡”以应对金融风暴、扩大内需为核心精神,充分激活农民购买能力,扩大农村消费,促进内需和外需协调发展,意义非凡。为了更好的缓解金融风暴对中国冰箱企业的影响,第二轮“家电下乡”冰箱中标品牌临时增至40个,其中包括浙江等地低端的OEM企业。
在市场操作中,一些企业由于中标价格较低,极大的压缩了商家的利润空间,影响了终端销售,极个别企业中标产品甚至因此至今迟迟未能上市销售;同时,一些中标企业利用淘汰机型或OEM方式节约成本、获取利润,来弥补低价申报带来的损失。这严重违背了 “家电下乡”的产业初衷。
索伊始终顺应大势,响应国家“家电下乡”的号召,以积极的市场姿态展现索伊“中国三、四级冰箱市场标杆品牌”的风范。
首先,索伊颁布的令行业“地震”的销售政策在提高商家积极性的同时,也极大提升了冰箱产品的农村普及率,更大广度和深度的贯彻落实了“家电下乡”政策,为国家扩大内需、应对金融风暴做出了杰出贡献。
其次在研制生产方面,索伊全系列中标产品均是自主研制生产的最新款式,以钻石系列为代表的冰箱产品款式新颖,性价比高。这充分保障了广大农民利益的同时,也维护了“家电下乡”应有的品牌形象。
由此可见,建立在产品、营销和观念创新基础上的索伊法则,最终驱动了索伊品牌在中国三、四级市场三年时间内倍速的成长。
海尔的冰箱EMR是什么意思?供应链主要是负责哪些方面?
问题一:常见的市场目标策略有哪些? 企业通过市场细分选择目标市场,首先要确定在一个已经细分的市场上,应选取多少个子市场作为目标市场进入,以及进入的程度如何,这就是目标市场策略。通常,有五种策略可供选择。
1.集中性目订市场策略
企业选择一个或几个细分化的专门市场,集中所有力量进行品牌经营,充分满足市场需求,在该品牌获得成功后再进行品牌延伸。用这种市场策略的企业,不是追求在整体市场上占有较大的份额,而是为了在一个或几个较小的细分市场上取得较大的占有率,甚至居于支配地位。这是中小企业在有限的情况下进入市场的常见方式。比如太太集团的太太口服液针对女性养颜补血的心理进入市场获得了成功,后来又推出了静心口服液进入中年女性市场,同样也取得了成功。集中性目标市场策略有利于节约成本,但风险较大。因为所选的目标市场比较狭窄,一旦发生突然变化,消费者的兴趣就会转移,严重时会导致品牌在竞争中失败。
2.选择专业化目标市场策略
企业选择若干个目标市场,在几个市场上同时进行品牌营销,为不同的顾客群提供不同的产品或服务。这些市场之间很少或许根本没有联系,但企业在每个市场上都能获利。比如宝洁公司在洗发水市场、牙膏市场、洗衣粉市场上同时开展营销活动并且都取得了成功。这种策略有利于分散企业的经营风险,但要求企业要具备多头经营的强大实力,否则会导致战线过长,顾此失彼。
3.专业化目标市场策略
专业化目标市场策略包括产品专业化策略和市场专业化策略。前者指企业集中生产一种产品提供给所有顾客,例如只生产太阳能热水器提供给所有消费者;后者指企业生产各种产品,以满足某个顾客群的不同需要,例如服装企业可以为青年消费者提供各种档次和款式的服装。
4.无差异性目标市场策略
企业对各细分市场之间的差异忽略不计,只注重各细分市场之间的共同特征,推出一个品牌,用一种营销组合来满足整个市场上大多数消费者的需求。用这一策略的企业,一般都实力强大,有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。20世纪美国福特汽车公司推出福特牌T型轿车时,公司宣布说:本公司的产品可满足所有顾客的要求,只要他想要的是黑色的T型轿车。可口可乐公司曾一度长期生产一种味道的产品,使得该公司长时间统治世界饮料市场。
无差异性目标市场策略的优点是:大量生产、储运、销售使得产品平均成本低,而且不需要进行市场细分,可以节约大量调研、开发、广告等费用。其缺点是风险较大,在需求日益多样化、个性化的现代社会,以一种产品、一个品牌满足大部分需求有时是行不通的。市场处于一个动态变化的过程中,当数家同类企业都用这一策略时,市场竞争就会变得异常激烈。
5.差异性目标市场策略
企业以多个细分市场为目标市场,分别设计不同的产品,制定不同的营销组合,以满足不同细分市场的消费需求。如海尔集团仅冰箱产品就区分出大王子、双王子、小王子、海尔大地风等不同型号,以满足家庭、宾馆、餐厅、农村地区等不同细分市场对冰箱的需求。差异性目标市场策略是科学技术发展和消费需求多样化的结果,也是企业之间竞争的产物。近年来国内外一些规模较大的企业都用这一策略,实行多种不同细分市场的要求。
差异性目标市场策略的优点是多品种,小批量,机动灵活,能满足不同的消费需求,取得更大的市场占有率;缺点是营销成本较高。...>>
问题二:目标市场营销战略有哪些类型 企业在选择目标市场时通常可用的策略有如下三种:
1.无差异性市场策略,又叫无差异性市场营销
用此种策略时,企业对构成市场的各个部分一视同仁,只针对人们需求中的共同点,而不管差异点。它试图仅推出一种产品,以单一的营销策略来满足购买群体中绝大多数人的需求。如某汽车厂生产4吨载重汽车,以一种车型、一种颜色、一个价格行销全国,无论企业或机关、城市或农村,都无例外。在无差异性市场策略下,企业视市场为一个整体,认为所有消费者对这一产品都有共同的需要,因而希望凭借大众化的分销渠道、大量的广告媒体以及相同的主题,在大多数消费者心目中建立产品形象。例如,在相当长的时间内,可口可乐公司因拥有世界性的专利,仅生产一种口味、一样大小和同一形状瓶装的可口可乐,连广告字句也只有一种。
无差异性市场策略的立论基础是成本的经济性,认为营销就像制造中的大量生产与标准化一样,缩减产品线可降低生产成本,无差异市场策略能因广告类型和市场研究的简单化而节省费用。然而,无差异性市场营销完全忽略了市场需求的差异性,将顾客视为完全相同的群体,致使愈来愈多的人认为,这一策略不一定算得上最佳策略,因为一种产品长期被所有消费者接受,毕竟罕见。并且,用这一策略的企业,一般都针对最大的细分市场发展单一的产品与营销,易引起在此领域内的竞争过度,而对较小的细分市场又被忽视,致使企业丧失机会。剧烈的竞争将使最大细分市场的盈利率低于其他较小细分市场的盈利率。认识到这一点,将促使企业充分重视较小细分市场的潜力。
2.差异性市场策略,又叫差异性市场营销
用此种策略时,企业承认不同细分市场的差异性,并针对各个细分市场的特点,分别设计不同的产品与市场营销,利用产品与市场营销的差别,占领每一个细分市场,从而获得大销量。由于差异性市场营销能分别满足各顾客群的需要,因而能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率。
在差异性市场策略下,企业试图以多产品、多渠道和多种推广方式,去满足不同细分市场消费者的需求,力求增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对该类产品的认同。近年来,由于大市场的竞争者增多,国外一些稍具规模的企业,都越来越多地实行差异性市场策略。例如,可口可乐公司现已用各种大小不同的瓶装,加上罐装,推销网遍及世界各地。过去的美国雪佛莱汽车只是单一形式的低价品种,以一种规格型号卖给所有的顾客,现已有多种形式、多样车体及一系列新型品种,价格与特征也各有不同,以满足不同细分市场的需要。在工业品营销活动中,实行差异性市场策略的趋势正在发展,生产者接受不同买主不同规格的订货日益增多。
尽管差异性市场策略能更好地满足不同消费者群的需要,并给予次要的细分市场以足够的注意,因而能够增加企业总销售量。但是,企业将被分散用于各个细分市场,企业产品的变动成本、生产成本、管理费用、存货成本和营销费用,势必随之增加。
3.密集性市场策略,又叫集中性市场营销
企业面对若干细分市场,无不希望尽量网罗市场的大部分及全部。但如果企业有限,过高的希望将成为不切实际的空想。明智的企业家宁可集中全力于争取一个或少数几个细分市场,而不再将有限的人力、财力、物力分散于所有的市场。在部分市场若能拥有较高的占有率,远胜于在所有市场都获得微不足道的份额。在一个或几个细分市场占据优势地位,不但可以节省市场营销费用,增加盈利,而且可以提高企业与产品的知名度,并可迅速扩大市场。
无差异性市场策略或差异性市场策略是以整个市场为目标。而密集性市场策略则是选择一个或少数子市场为目标,这使得企业可集中用一种营销手段,服务于该......>>
问题三:目标市场选择和目标市场涵盖战略有什么关系? 企业在确定目标市场的涵盖战略时:
1.无差异市场营销;
2.差异市场营销;
3.集中市场营销。
选择上述战略要考虑的因素有:
1.企业;
2.产品同质性;
3.市场同质性;
4.产品所处的生命周期阶段;
5.竞争对手的战略。
问题四:简述选择目标市场的三种策略 差异性目标市场策略
无差异性目标市场策略
集中性目标市场策略
问题五:目标市场战略的定位 在市场营销业和广告业里,目标受众又称目标顾客、目标群体和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。营销活动主要指推销广告活动,但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。目标受众可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。常见受众有青少年、女性、单身、等等。目标受众也可以包括几个不同的人口群体,比如所有20到30岁的男性。营销过程也可以如何对待其他非目标群体。决定一个产品或服务的适当受众是市场调查中很重要的一部分。不了解自己的目标受众能造成一个超额的低效力的营销活动。研究目标受众目的主要是为了弄清楚一些基本问题:1. 目标受众的特征辨析(WHO)2. 目标受众的心理行为(WHAT)3. 如何解释目标受众的行为(WHY)4. 如何影响目标受众(HOW)目标市场战略定位的方法和策略市场定位战略:发掘战略:通过发掘市场上未重叠的新区划来定位。企业发现一个新的市场空间,这一个空间有足够的消费者作为后盾; 挤身战略:企业发现目标市场竞争者众多,但是发现区划市场需求潜力还很大,而且企业有条件适应这一个区划。企业取挤身战略,与众多竞争对手分享市场; 取代战略:把对方赶下现在的市场位置。由本企业取代。企业必须比竞争对手更有明显优势,必须提供更优越于竞争对手的产品。在进行目标市场定位时要注意避免几个错误:定位不明显:企业定位不明显使顾客心目中只有模糊形象; 定位过于狭隘:企业过分强调定位于某一个狭隘市场,使顾客忽略了企业在其他方面的表现;定位混淆:企业品牌的整体形象,造成一些矛盾的宣传。可目标市场的主要目的的找到价值客户,价值客户也可以分为高价值客户和低价值客户。
问题六:目标市场的选择策略 企业在选择目标市场时通常可用的策略有如下三种: 无差异性市场策略,又叫无差异性市场营销 用此种策略时,企业对构成市场的各个部分一视同仁,只针对人们需求中的共同点,而不管差异点。它试图仅推出一种产品,以单一的营销策略来满足购买群体中绝大多数人的需求。如某汽车厂生产4吨载重汽车,以一种车型、一种颜色、一个价格行销全国,无论企业或机关、城市或农村,都无例外。在无差异性市场策略下,企业视市场为一个整体,认为所有消费者对这一产品都有共同的需要,因而希望凭借大众化的分销渠道、大量的广告媒体以及相同的主题,在大多数消费者心目中建立产品形象。例如,在相当长的时间内,可口可乐公司因拥有世界性的专利,仅生产一种口味、一样大小和同一形状瓶装的可口可乐,连广告字句也只有一种。 无差异性市场策略的立论基础是成本的经济性,认为营销就像制造中的大量生产与标准化一样,缩减产品线可降低生产成本,无差异市场策略能因广告类型和市场研究的简单化而节省费用。然而,无差异性市场营销完全忽略了市场需求的差异性,将顾客视为完全相同的群体,致使愈来愈多的人认为,这一策略不一定算得上最佳策略,因为一种产品长期被所有消费者接受,毕竟罕见。并且,用这一策略的企业,一般都针对最大的细分市场发展单一的产品与营销,易引起在此领域内的竞争过度,而对较小的细分市场又被忽视,致使企业丧失机会。剧烈的竞争将使最大细分市场的盈利率低于其他较小细分市场的盈利率。认识到这一点,将促使企业充分重视较小细分市场的潜力。 差异性市场策略,又叫差异性市场营销 用此种策略时,企业承认不同细分市场的差异性,并针对各个细分市场的特点,分别设计不同的产品与市场营销,利用产品与市场营销的差别,占领每一个细分市场,从而获得大销量。由于差异性市场营销能分别满足各顾客群的需要,因而能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率。 在差异性市场策略下,企业试图以多产品、多渠道和多种推广方式,去满足不同细分市场消费者的需求,力求增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对该类产品的认同。近年来,由于大市场的竞争者增多,国外一些稍具规模的企业,都越来越多地实行差异性市场策略。例如,可口可乐公司现已用各种大小不同的瓶装,加上罐装,推销网遍及世界各地。过去的美国雪佛莱汽车只是单一形式的低价品种,以一种规格型号卖给所有的顾客,现已有多种形式、多样车体及一系列新型品种,价格与特征也各有不同,以满足不同细分市场的需要。在工业品营销活动中,实行差异性市场策略的趋势正在发展,生产者接受不同买主不同规格的订货日益增多。 尽管差异性市场策略能更好地满足不同消费者群的需要,并给予次要的细分市场以足够的注意,因而能够增加企业总销售量。但是,企业将被分散用于各个细分市场,企业产品的变动成本、生产成本、管理费用、存货成本和营销费用,势必随之增加。 密集性市场策略,又叫集中性市场营销 企业面对若干细分市场,无不希望尽量网罗市场的大部分及全部。但如果企业有限,过高的希望将成为不切实际的空想。明智的企业家宁可集中全力于争取一个或少数几个细分市场,而不再将有限的人力、财力、物力分散于所有的市场。在部分市场若能拥有较高的占有率,远胜于在所有市场都获得微不足道的份额。在一个或几个细分市场占据优势地位,不但可以节省市场营销费用,增加盈利,而且可以提高企业与产品的知名度,并可迅速扩大市场。 无差异性市场策略或差异性市场策略是以整个市场为目标。而密集性市场策略则是选择一个或少数子市场为目标,这使得企业可集中用一种营销手段,服务于该市......>>
问题七:选择目标市场的战略有哪些 2014、4、14是错的,应包括无差异性市场、差异性市场和集中性市场三大类
问题八:简述选择目标市场的三种策略 二、简答题1、2、简述影响折扣策略的主要因素有哪些?3、简述广告的设计原则 三、案例分析题1、《春兰公司是如何维系经销商的?》案例背景江苏春兰集团的空调产品在国内市场上的占有率达到 40%,在同行各企业中遥遥领先。它在处理与其经销商的关系时用的是一种全新的厂商合作方法DD受控代理制”,即代理商要进货,供货员必须提前将货款以入股方式先交春兰公司,然后按全国规定,提走物品。在维系经销商方面,春兰公司不仅为他们提供质量好、价格合理的空调产品,而且专门建立了一支庞大的售后服务中心,近万人的安装、调试、维修队伍、他们实行 24 小时全天候服务,顾客在任何地方购买了春兰空调都能就近得到一流的售后服务,这为经销商免除了后顾之忧。此外,春兰公司给代理商大幅度让利,有时甚至高达售价的 30%,年末还给予奖励。到目前为止,春兰公司已在全国建立 13个销售分公司,同时还有2000 多家经销商与春兰建立了直接代理关系,二级批发,批发,加上零售商,销售大军已达10 万之众。[案例分析题]1. 春兰公司维系经销商的经验给我们哪些启示?
EMR是-EnterPrise Marketing Resource的英文缩写,中文为-企业营销管理系统.
EMR作为企业级的管理平台,集OA、CRM、进销存和项目管理等多种功能为一体,具有适应性强、易操作和管理范围广等特点。
支持多种由于行业竞争的特点所表现出的不同企业形态,包括产品销售型、咨询服务型、项目工程型和技术开发型。
EMR强调以营销为核心,管理对象包括:员工、市场、客户、货款等,目标是通过优化,使企业效益最大化。
EMR系统强调迅速见效、“短、平、快”实施,平均周期为1个月左右,不会影响企业的任何业务。
EMR系统是以现代管理思想为核心的现代管理软件产品,综合了分布式计算、客户/服务器或浏览器/服务器体系结构、面向对象技术、关系数据库、图形用户界面、网络通讯等方面的计算机技术。具有:适用性、一致性、标准化、易用性和应用性
EMR主要包括15个子系统,主要有:OA桌面、合同管理、销售管理、购管理、财务管理、项目管理、客户管理、市场管理、项目管理、人力、客户服务、客户开发、知识管理、公司管理、决策支持和服务器端。每一个子系统又包括不同的业务模块。