1.苏宁电器卖空调返修机?
2.我从苏宁电器中购买的海尔空调被安装师傅严重忽悠?
苏宁不仅网点垃圾,实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价,去苏宁买了3台空调,1台洗衣机,烟机和灶具,燃气热水器。装修高高兴兴的,今年1月底把空调装上了,然后7月底开机使用,外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧,打电话上门维修,来来回回上门3次了,维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大,符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路,400苏宁客服说查不到3次上次维修记录,我打了3次申请维修的电话,也说只能查到2次,至于为什么没有任何人回复,每次打电话换个客服,只会回答会反映查看如何。退换货也不可能,因为系统查不到派单和维修反馈。TMD,我手机有通话记录和派单3次的记录呀,你们是装傻子嘛。
3台有故障,另外两台你们说是通病,我也勉强接受吧,毕竟也修不好,可是第三台这轰炸机一样的声音,不退换,我邻居都不允许这噪音,更别提我自己了。
为了这破美的空调,我是400苏宁客服电话,美的销售电话,400美的客服电话,当地的美的维修点电话,12315,12345,还有维修师傅给的8开头的固定电话,来来回回打了几十遍,从8月下旬到9月初,半个多月都过去了,没人回复怎么做。只能接受再次上次检测,为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀,12315也是不作为,我和苏宁能沟通好,会找12315投诉吗?一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题,要解决问题,只能再次检测,要不就带着证据去店里沟通。请问我要部门作甚?
苏宁后台都这么大了吗?12315投诉都能压下来了?之前也打过电话投诉过大中电器,大中第二天就有人回复了,这苏宁投诉压了半个月才回复,还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望,对美的产品很失望
苏宁电器卖空调返修机?
如果你有证据证明他们上门维修特别特别不及时或者空调修了好几次影响正常使用的话 呵呵 我见有去商场闹的 但是极浪费时间还有点伤身体。。。
惠而浦好像是苏宁挂牌的不是合资企业吧 你可以上网查查,三天都出问题就不是小问题了
我从苏宁电器中购买的海尔空调被安装师傅严重忽悠?
现在就是这世道,买的时候笑脸相迎,交完钱后就不管了,一群没职业道德的人。按国家三包法规定:产品有质量问题的七日包退,十五天包换,你要是在购买日起七天内“报修”的,就可以退货,要超过七天在十五天以内的就可以换机,超过十五日的只能选择维修了。其实每个品牌的空调都有新机返修率的只是多少罢了,国产推荐格力返修率比较低,售后服务也跟的上
呵呵 一看就是买的无氟空调吧,一般工人嫌麻烦就会直接把连接管内的空气用室外机中的制冷剂本身的压力排掉,一般来说使用过程中消费者感觉不到什么问题,实际还是抽真空效果要更好一些。如果是这样建议打海尔售后电话,投诉,责任是安装师傅的,让安装师傅来把制冷剂放掉后,抽真空,再加制冷剂,没有别的办法,一般这样换新机的话,不太容易的。别生气。